Garantía
GARANTÍA
BASI Systems™ ofrece la siguiente garantía limitada. Esta garantía entra en vigor en la fecha de la factura de la compra original y se extiende por la duración especificada en este documento. Cualquier pieza reparada o reemplazada bajo esta garantía estará cubierta por el resto del período de garantía original.
BASI Systems garantiza que todos los productos estarán libres de defectos en materiales o mano de obra durante el período de garantía. Si tiene un producto defectuoso que cree que está cubierto por esta garantía, es importante seguir el procedimiento de devolución adecuado. Las piezas defectuosas que cumplan con las pautas de garantía serán reparadas, reemplazadas o reembolsadas a la sola discreción de BASI Systems de acuerdo con lo siguiente:
- La reparación o el reemplazo se debe a un defecto de fabricación o material.
- La pieza se ha utilizado solo para el fin previsto y se han seguido las pautas de seguridad, uso y mantenimiento.
- El defecto no se debe al desgaste normal, arañazos, rasgaduras o manchas en la tela, mal uso, modificaciones no autorizadas, reparaciones no autorizadas o incumplimiento de las instrucciones.
- El defecto no es causado por la exposición a aceites cosméticos, productos químicos agresivos, lejía, polvo industrial, polvo químico, savia de árbol, arena, barro, sal u otras sustancias naturales o químicas abrasivas.
- El defecto no se debe a la inmersión en agua, inundaciones interiores o daños por incendio.
- La pieza es propiedad del comprador minorista original y se proporciona prueba de compra. La garantía no es transferible.
- El reclamo se realiza dentro del período de garantía aplicable.
- Si se observa algún daño en la caja/producto o la falta de caja/pieza en el momento de la entrega, debe documentarse en el documento de Prueba de Entrega; de lo contrario, BASI Systems™ no aceptará ninguna responsabilidad. Un reclamo por cajas/piezas dañadas o faltantes debe hacerse dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega con este documento de Prueba de Entrega firmado.
Período de Garantía
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PERÍODO |
PIEZAS |
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Diez años |
Marcos principales de madera y componentes estructurales de madera |
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Dos años |
Perfiles y componentes de acero y aluminio, sistemas F2, muelles, componentes de plástico y sujetadores |
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Un año |
Piezas recubiertas de elastómero (barra de pies, barra de manos, pedales, topes, asas, ruedas, etc.) |
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Noventa días |
Colchoneta de Pilates, piezas tapizadas y todos los accesorios de tela. |
Exclusiones de la garantía
- El equipo está destinado únicamente para ejercicios de Pilates; cualquier otro uso queda fuera del alcance de la garantía.
- Daños y reclamaciones derivados del incumplimiento de las pautas de seguridad, mantenimiento, limpieza, almacenamiento y uso.
- Daños causados por mal uso, abuso, modificación, transporte o reparaciones no autorizadas.
- Uso continuado de cualquier pieza dañada.
- BASI Systems™ no asume ninguna responsabilidad por la reventa de sus productos por parte del cliente.
- La falta de reemplazo de los muelles en equipos con muelles cada dos (2) años o después de 3,000 horas de uso, lo que ocurra primero, puede anular esta garantía.
- La exposición a la luz solar directa o a cualquier tipo de calor puede dañar el equipo de BASI Systems™ y no está cubierta por la garantía.
Limitación de responsabilidad
Esta garantía es exclusiva y sustituye a todas las demás garantías, ya sean expresas o implícitas. BASI Systems™ no será responsable de ningún daño incidental, consecuente o punitivo.
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