Widerrufsrecht
- Nur direkt bei BASI Systems erworbene Produkte können direkt an den Hersteller zurückgegeben werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Distributor, Wiederverkäufer oder Einzelhändler, wenn das Produkt nicht über den Direktvertrieb von BASI Systems erworben wurde.
- Defekte Geräte werden gemäß der Produktgarantie des erworbenen Produkts repariert oder ersetzt.
- Sofern BASI Systems einer Reparatur oder einem Austausch Ihres Geräts zugestimmt hat, ist es erforderlich, dass Ihr Produkt vor der Reparatur oder dem Austausch zur Inspektion und Analyse an unsere Fertigungsstätte eingeschickt wird.
- Das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) muss/müssen ordnungsgemäß in der Originalverpackung verpackt und in einwandfreiem Zustand zusammen mit einer Kopie der Originalrechnung eingeschickt werden.
- Alle autorisierten Rücksendungen müssen eine RA-Nummer (Rücksendegenehmigung) enthalten.
- Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung (RA) werden nicht bearbeitet, und alle anfallenden Kosten – einschließlich Versand- und sonstiger Kosten – gehen zulasten des Einsenders. Auf zurückgesandte Artikel wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben.
- Sobald das/die Produkt(e) eingegangen und geprüft wurden, steht es BASI Systems frei, den zurückgesandten Artikel umzutauschen, eine Gutschrift für einen zukünftigen Kauf auszustellen oder nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung zu leisten.
- Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
- Produkte, die in individueller Größe, mit individualisiertem Material oder individueller Konfiguration bestellt wurden, können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
- BASI Systems-Geräte und -Produkte werden in Handarbeit hergestellt; leichte Schönheitsfehler und kleine Unvollkommenheiten sind daher zu erwarten.
- WIR BIETEN KEINE RÜCKERSTATTUNGEN FÜR PRODUKTE AN, DIE AUF DIESER WEBSITE ALS NICHT RÜCKGABEFÄHIG AUSGEWIESEN SIND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN PRODUKTE:
Individuell gefertigte Produkte: alle Produkte, die mit individueller Polsterung oder individueller Gerätekonfiguration bestellt wurden.
Geräte: Reformer (Reformer, Reformer mit Tower, Reformer Combo, Kompakt-Reformer, Kompakt-Reformer mit Tower), Tower und Trapezsysteme (Cadillac, Reformer mit Tower, Reformer Combo, Wall Tower, Wall Unit, Kompakt-Tower), Stühle und Barrels (Wunda Chair, Arm Chair Barrel Set, Ladder Barrel, Spine Corrector, Spine Corrector mit F2-System), Upgrades (F2-System, F2-System mit Zubehörpaket, Tower Only, Trapeze Only), Optionen und sonstige Pilates-Geräte (Ped-A-Pull, Ped-A-Pull ohne Hocker, Raised Mat, Jumpboard, Jumpboard für Reformer Combo, Arc, Cushion Block)
Nicht-Geräte-Produkte: Federn, Mattenumrüstungen.